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CDC Informatique : L'Excellence IT au Service de l'Intérêt Général
Rejoignez une équipe engagée pour un numérique responsable et innovant !
Chez CDC Informatique (Groupement d'Intérêt Economique), filiale IT de la Caisse des Dépôts, nous concevons et pilotons les services informatiques et numériques.
Notre mission ? Garantir la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des données et des systèmes d'information, tout en œuvrant pour un numérique plus responsable.
Une entreprise reconnue et plébiscitée :
• Labellisée Happy Trainees pour la 5ème année consécutive
• Recommandée à 95% sur Glassdoor par nos collaborateurs
Pourquoi nous rejoindre ?
• Des projets à impact : Contribuez à des initiatives essentielles pour les Français (Mon Compte Formation, Mon Parcours Handicap, SOLTEA, Ma Retraite Publique…).
• Des opportunités de carrière : Évoluez au sein de CDC Informatique ou du groupe Caisse des Dépôts.
• Des communautés engagées : Impliquez-vous dans des groupes dynamiques comme Green IT, Mix'IT, ou devenez marraine de l'association Elles Bougent.
• Partagez votre expertise : Intervenez dans des écoles partenaires (EFREI, EPITA, Université de Paris Cité) et des événements majeurs (Devoxx, Master Dev France, Big Data IA…).
• Un environnement bienveillant : Votre bien-être est notre priorité.
CDC Informatique, bien plus qu'un emploi : une aventure humaine et technologique !
Référence
2026-710
Nous cherchons, un profil Technicien Support Informatique Niveau 1, 2&3 (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 mois
Sous la supervision de notre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs et les systèmes
• Fournir un support technique avancé aux utilisateurs sur une variété de sujets, y compris les systèmes d'exploitation, la sécurité, etc.
• Mise en place de reporting à disposition des équipes opérationnelles
• Participer aux tests et homologations des matériels de l’environnement de travail (Écran, Clavier, souris, Scanner, PC Portable, Caméra…).
• Créer et maintenir une documentation Technique détaillée, y compris des procédures opérationnelles standard.
• Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes et améliorer les processus.
Votre futur environnement de travail comprend :
- Des locaux agréables
- Une communauté des alternants dynamique
- Des avantages tels que l’intéressement, un plan d’épargne entreprise, l’accès au restaurant d’entreprise, une mutuelle avantageuse, ainsi que divers avantages liés à l’entreprise et des engagements en matière de RSE
- Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage
Nos alternantes et alternants nous recommandent depuis plusieurs années avec le label Happy Trainees !
Etudiant qui souhaite valider un Bac +3 ou Bac +3/4 en informatique et cybersécurité.
Hard Skills :
- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Linux
- Capacité à travailler avec des outils de gestion des tickets et des systèmes de suivi des incidents , ainsi des des compétences rédactionnelles.
- Connaissance d'un langage de programmation (PHP, HTML, PowerShell...).
Soft Skills :
- Capacité d'organisation
- Rigueur
- Travailler en équipe
- Communication orale et écrite